イスラエルの教育におけるブレークスルー アニメで学ぶTOC

次々と世の中にイノベーションを起こしているイスラエル。ノーベル賞を獲得している数が異常に多いのはよく知られていますが、ハイテク先進国としてシリコンバレー以上に脚光を浴びているのはご存知の通りです。

そのイスラエルで教育のブレークスルーを行ったのがゴールドラット博士で、その知識体系を、その息子のラミ・ゴールドラットとキャシー・スエルケンさんによって知識体系としてまとめられたのが「教育のためのTOC」です。

今回のTOCクラブでは、イスラエルから教育学博士であり、ゴールドラット博士の義理の娘でもあるDr. Miri Goldratt氏（つまり、ラミ・ゴールドラットの奥さんなんですが、彼女は教育学の博士なんです）に、イスラエルの教育のブレークスルーについてお話をしていただきます。

彼女は子どもに考える力を教えるための「教育のためのTOC」をイスラエルで広げている張本人であり、“Roni’s Thinking Game”というアニメを作り上げ、教育テレビ番組や、カードゲームとして展開されています。

下記に、番組の一編を日本語化したものをご覧いただけます。
https://www.youtube.com/watch?v=zLpMVY14Ejo

どのように教育の世界にTOCが広められていったのか、幼少の頃からTOCに触れた子どもたちがどのように育っていっているのかをお話頂くと同時に、開発されたテレビ番組やカードゲームについても紹介してもらいます。

考える力を育てることの重要性は、子どもも大人も同じです。彼女の講演から、みなさんのご家庭、職場などでの生活に役立つものを持ち帰っていただければと思っております。

2017年04月17日【京都】

相手の心理的抵抗の壁を取り除くには

「論理的に考えれば相手が合意するのは当たり前なのにどうしても合意してくれない」

人生において、そういう場面に出くわすことはありませんか？

ご存知の通り、TOCには「抵抗の六階層」という優れた知見があり、それらの抵抗をあらかじめ予想して対応しておけば、相手は断れなくなってしまうというUnRefusabe Offer(URO)という手法があります。

１．取り組もうとしている問題が問題であるとは思わない

２．解決しようとしている方向性に合意できない

３．その解決方法で、問題が解決するとは思わない

４．この解決方法を実行すると、ネガティブな問題が発生する

５．提案されている解決方法を実行するのに、障害があるので現実的ではない

６．知らないことに対する恐れ

上記の６つの抵抗を一つひとつちゃんと準備しておけば、相手は抵抗する理由がなくなるので、相手が喜んで協力してくれるという知見で、TOCの知識体系の中で最もパワフルで、実践的ではないかと評価されています。多くの場合、抵抗する相手が逆に最大の応援者になってしまうこともあり、たくさんの方々にご活用いただき、目覚ましい成果を出しているのはご存知の通りです。

でも、この６つの抵抗の理由を取り除いても、なお、相手が合意してくれないという場合も、時にはあります。

これらの６つの抵抗はロジカルに相手に抵抗する理由をなくすものですが、人はさまざま。論理的なことだけで解決できることばかりではありません。

そういった場合は、論理的というよりも、一人ひとりの心理的な抵抗に寄り添って対応しなければならない場面もあります。

TOCでは、６つ目の「知らないことに対する恐れ」に関して、相手の心理的な抵抗の壁をいかに取り除くかという知見があります。

ゴールドラット博士の娘、エフラットは心理学のドクターでもあり、心理学からのアプローチで、これを心理的抵抗のパターンを明らかにしそれに対する対処方法をUROの知識体系の開発者であるラミ・ゴールドラットが開発しています。

今回は、心理的抵抗の壁をいかに取り除くかということについて、TOCの知見をご紹介したいと思います。私もこれを聞いて本当に目から鱗でした。。

2017年03月09日【東京】
2017年04月04日【京都】

『知らないからできる』PHPから出版記念 「働き方改革」

『知らないからできる』をPHPさんから出版しました。

岸良初の小説。自分でいうのもなんですが、自分では最高傑作じゃないかと思っています。

とにかく読んで面白いことがまず第一。

協力していただいたショートノベル作家さんの力もあって、とにかく楽しく読めるものになったかと思っています。

作品内容は、本当にあったことをベースに書いてありますので現実の物語です。もちろん、読んでいる中で全体最適のマネジメント理論TOCをいかに現場に活用していくかも実践的に学べるようになっています。

驚いたのは物語にすると、TOCをいかに現状にあてはめて実践するかがよりわかりやすくなることです。ブレークスルー発想法の思考プロセス、全体最適の生産マネジメントDBR、全体最適のプロジェクトマネジメントCCPM、教育のためのTOCなどをどう適用していくかが実践で示されています。

「キャラクター設定がすべて」と編集者からご指導をいただき、（これは「子連れ狼」の漫画で有名な小池一夫の信念だそうです）主人公は、「サラ」という若手女性になっています。（サラと妹のメイちゃんの絵を添付します。かわいいでしょ？）

若手で、何も知らない、既成概念のないサラだからこそできるブレークスルーは、実は考えてみれば当たり前のことなのかもしれません。

そもそもブレークスルーとは、既成概念を変えるということを伴います。

ならば、既成概念に長年染まってしまったベテランよりも、既成概念のない若手のほうがブレークスルーの発想ができるのも不思議ではないことになります。

この本が「自己啓発小説」と名乗っている通り、人の成長が最も重要なテーマです。

• ベテランが、いかに既成概念のない若手の発想を活かすか
• 若手がいかにベテランから学ぶか

主人公のサラの成長を通して楽しみながら学べるようになっています。主人公のサラが書いた「サラノート」はとってもかわいく仕上がっていて、しかも学びを深める役割をしています。

書店で見かけたら、ちょっと立ち読みでもしてもらえるとうれしいです。

この出版を記念して、TOCクラブも開催をします。

『知らないからできる』から学ぶ「働き方改革」

• 若手の強み、ベテランの弱み
• 若手を成長させ、自らも成長するシンプルな方法
• ベテランの経験、暗黙知をいかに形式知にするか
• 一枚の紙で相手が断れない提案URO(UnRefusable Offer)を実現するロジック
• 見くびってはならない単語の選び方
• ゆとりをつくることが生産性を飛躍的に向上させる理由
• 経営と実績豊かなベテランがさらに成長しつづけるには

本にある「サラノート」を使いながら、『知らないからできる』に背景にあるTOCのロジックを明らかにし、またモデルとなった事例の数々もご紹介したいと思っています。

実は「TOCは働き方改革そのもの」。そして、それはゆとりを創りながら生産性を飛躍的向上させるその手があったか！という働き方改革だったんです。

この物語に登場するモデルとなっている方々も参加予定で実際のナマナマしいお話もできるかと・・・

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2016年12月15日【東京】
2017年01月12日【京都】

人生の二段ロケット

今週号の日経ビジネス９月１９日号に我々の仲間、ゴールドラットコンサルティングのプリンシパル、飛田さんが表紙に載ってます！

しかも彼の言葉は今週の名言にも使われています。

「サラリーマン時代に経験できなかったことに挑んでいる。だから、成長している手応えがある」

ご存じの方は多いと思いますが、定年を迎えてますます成長し続け、しかも、やんちゃでワンパク、一緒にいてこんなに楽しく、しかも勉強になる人はいない。こんな人生を過ごしたいと思い人生のロールモデルとも思えるこんな素晴らしい先輩と一緒に活動ができて幸せだなぁーっと心から思っています。

日経ビジネス ２０１６年９月１９日号
「サラリーマン終活 定年後３０年時代の備え方」

聞けば定年って制度は大正時代につくられていて、その時代の平均寿命は５５歳くらい。今は８０歳をゆうに超えるわけで、確かに定年後に３０年をいかに過ごすか、一人ひとり、避けて通れない道なのかもしれません。

実は、この課題にＴＯＣを使ってブレークスルーを考え出したのが飛田さんなんです。

Live full life! （充実した人生を生きる）

ゴールドラット博士自身が生涯の中で最も重要な作品と語っていた『ザ・チョイス』の中で語られたテーマです。

「充実した人生を生きる」ために、今回の記事の背景にあるＴＯＣ流のブレークスルーを次回のＴＯＣクラブでは議論したいと思っています。

「人生は二段ロケット！」

• 「現在の仕事を一生懸命やる」と「将来に備える」のジレンマ
• ＴＯＣ流のブレークスルー
  
• 他の職場で今までの経験を活かせないのはなぜか？
  
• 過去の成功談義を居酒屋で語る「うざいオヤジ」にならないために
  
• 今までの経験（暗黙知）を形式知にするには
  
• 世の中の未解決の問題に仲間とチャレンジ

定年に対する既成概念を変えて、ワクワクする将来の自分の姿を考えることもできるかと思います。

定年はずっと後でも、日々充実した人生を過ごしながら、将来に備えたいと思っている人にも、とても参考になる素晴らしい「放課後セミナー」になるのではないかと思っています。

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2016年10月20日【東京】
2016年11月15日【京都】

​『TOCと人の成長』

全体最適のマネジメント理論であるTOCを実践してきて、いつも不思議に思うことがありました。実践したみなさん、特に経営者の方々が口を揃えて言うのは、「目覚ましい成果がこれほど短期間で出たのは確かにうれしいが、何よりもうれしいのは人の成長だ。職場に広がるコミュニケーションとコラボレーション。みんなやる気になり、人がどんどん育ってくる。こんな会社に私はしたかったんだ！」

ということです。正直言うと、これがなぜ起きるのか長年理解できないでいました。ゴールドラット博士は、こういったことを論理的に分析し、幅広く誰でも実践できるように、以下の「巨人の肩に立って」と言われる６つのステップによる理論化の方法を遺してくれました。

1. 巨人を見つける
2. 巨人が取り組まなかった大きな領域を見つけること
3. 歴史的視点から巨人たちが実践したことの本質を解き明かす
4. 巨人が劇的に改善した現実と、触れなかったところの概念的な違いを見出す
5. 間違った仮定を見出す
6. 核の問題、解決策などを究明する十分な分析を実施する

この「巨人の肩の上に立って」の6つのステップを紹介しながら、TOCをやるとなぜ人が成長するのかを明らかにしていきたいと思っています。

精神論になりがちな「人の成長」について、Cause & Effectを使って、論理的に、シンプルに解き明かしながら、身近な日常のケースで自ら実践できるようにわかりやすく議論していきたいと思っています。

2012年05月11日【東京】

​TOC for Personal Growth 人間的成長のためのTOC

ゴールドラット博士の愛娘、エフラットが来日します。エフラットは、ゴールドラット博士が生前もっとも重要な作品と語っていた『ザ・チョイス』の共同執筆者でもあります。

彼女はもともと心理学のドクター。

変える、変えないの人生の葛藤の本質を描いた、エフラットのクラウドは（詳細は、『全体最適の問題解決入門』（ダイヤモンド社）にあります。）世界的に有名ですが、現在彼女が取り組んでいるのは、TOC for Personal Growth（人間的成長のためのＴＯＣ）です。

全体最適のマネジメント理論ＴＯＣは様々な産業界、行政、教育、ヘルスケア、裁判などでブレークスルーを起こしているのは、ご存じの通りですが、世界中のエキスパートが異口同音に合意しているのは、次のブレークスルーは「人間的成長のためのＴＯＣ」だろうということです。

ワークショップは、シンプルなたった４つの質問から成り立っています。

• What am I good at?（何が得意なのか？）
• What do I LOVE to do? (何をするのが好きなのか？）
• What drives me? (何が自分をつき動かすのか？）
• What fits my personality? (何が自分の個性にあっているのか？）

この４つの質問を自らに問いながら、自分が何をした充実した人生が得られるのかということを考えています。

この４つがオーバーラップするところをエフラットは「ダイヤモンド」と呼んでいます。（なぜダイヤモンドというかは、ワークショップのお楽しみに・・）このダイヤモンドは、どんどん大きくすることも、きれいに磨きあげていくことが可能というのが、このセミナーの核となります。

自らのことを集中して丸一日考えるのは、かなり強烈な体験ですが、ＴＯＣですから、因果関係で科学的に考えて行くので、とても楽しく、またワークショップが終わったあとは、いつの間にか、元気で、さわやかな気持ちになっています。

今回のＴＯＣ国際大会の目玉であったこの最先端の知識体系を学ぶことができ、しかも、開発した本人から学べる、またとない機会かと思っています。

ＴＯＣの国際大会では、朝からみんな詰めかけて、70名の席が満員となり、参加したくても参加出来なかった人が沢山いた本当にすごいワークショップでした。ＴＯＣの国際大会に参加するには、1500ドル以上の参加費がかかりますが、今回は破格の5,000円となります。もちろん、日本語への通訳もつきます。

ＴＯＣ国際大会で彼女のワークショップに参加された方々は、ワークショップの終わりに全員がスタンディングオベーションをするほど感激しました。参加された方々に価値あるワークショップにしたいと思っています。

2013年07月31日【東京】

​頭も心も柔らかくなる問題解決の極意

ゴールドラット博士は、「訓練すれば、誰でも天才と言われるようになる」と常に公言してはばかりませんでした。しかし、そこに至る道筋は、決して簡単ではないのも現実です。 

一生懸命やっているのに、思ったような成果がでない。それは、知識不足や努力不足のせいでしょうか？ 

もしも、たくさんの知識をもっていて、たくさんの努力をしていても思ったように成果が出ないならば、もしかしたら、別のことが要因になっているとも考えられます。 

ゴールドラット博士は、そこに対しても、素晴らしい知見を我々に遺してくれています。今回は、成果を出すことを妨げる典型的な３つの障害と、シンプルな解決策について、ゴールドラット博士の生前のビデオクリップも交えながら考察をしていきます。

かなりＴＯＣに精通しているエキスパートの方々でも、 また、TOCを全く知らない人でも、目からウロコでワクワクする内容になるかと思っています。 
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2016年03月23日【京都】
2016年04月07日【東京】
2016年07月07日【名古屋】

ゴールドラット博士の側近中の側近リサ・シェインコフが語る博士との25年で学んだこと

ゴールドラット博士と25年間一緒に活動し、そして、TOCのもっとも重要な柱である思考プロセスの開発者の一人、また、様々な博士の知識体系を世界中に伝えてきたTOCの第一人者中の第一人者、TOCの国際資格認定機関TOC-ICOの元会長でもあるリサ・シェインコフが来日します。 

この機会に、博士との25年間で学んできたことを、側近中の側近ならでは、エピソードとともに、多くの知見をみなさんに共有していきます。 

• TOCの進化 
• 博士の挫折 
• 思ったようにいかない時こそ飛躍的な成長の機会にする姿勢 
• 数々の手法が開発された裏話 

実は、博士の生前最後のプレゼンを託されたのも彼女です。 

リサのすごいところは、博士の発明を誰でもできるプロセスに落とし込めること。彼女のプレゼンは、いつでも、やさしく、そして、わかりやすい。 

そのやさしさは、彼女の人柄から来ているのかとも思っています。 

本当にすばらしい人です。 

2014年11月05日【東京】
2014年11月07日【京都】

『考える力を身につける３つの道具』　出版記念セミナー​

「考える大人になる」をキーワードに急速に全国に普及している教育ためのTOC（TOCfE：TOC for Education) 。 

仕事の面だけでなく、日常生活、家庭でも楽しく活用できることが好評で、多くの方々に早く本を出してほしいと言われておりましたが、ついに出版することになりました。 

『考える力をつける３つの道具』ダイヤモンド社 

キャラクターは、「ウサギとキリギリス」。ウサギはカメに負け、キリギリスはアリに負けた、どちらも負け組の二人。 

この二人のキャラクターを通して、一緒に考えることで、「考える力」をつけていくようになっています。 

今回は、絵本作家でもある妻、きしらまゆことの共著です。 

冒頭の「ウサギとキリギリス」はもちろんですが、最後の「その後のウサギとキリギリス」も、とっても 素敵なものがたりになって、妻の絵本にいつも共通する 「あたたかい読後感」があり、本当に、本当によい本に 仕上がったと思っています。 

いつも不思議だったのは、「考える力をつける３つの道具」を学んだみなさんが口を揃えて「楽しい！」と言うこと。 「考える」ことは、一般に難しかったり、苦しかったりする というイメージがありがちですが、それとは程遠く、みなさん、「楽しい！」と言います。 

しかも、3歳の子供から、日本を代表する上場企業のエグゼクティブのみなさんまで活用していただけるシンプルだけど奥が深い。とても実践的な知識体系です。 

「シンプルでやさしくなければ、成果は出ない！」 

いつも私が心がけていることですが、本で紹介されているさまざまな事例のように、みなさんの日常の問題解決のお役に立てば幸いです。 

この本の出版に合わせて、東京、京都、小倉で、出版記念セミナーもすることにしました。 

• 職場で使う 
• 親子で使う 
• 学校で使う 

３つの道具をいかに活用するか、どういう成果がでるか、楽しい事例を紹介しながら、一緒に議論したいと思います。絵本作家の妻も一緒。今から楽しみです。 
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2014年06月24日【東京】
2014年07月04日【小倉】
2014年07月23日【京都】

ゴールドラット博士に聞いてみよう！​

ゴールドラットグループのグローバルコンファレンスが京都で行われるため、来日している、ゴールドラット博士の側近中の側近、全員がくる予定です。
 
本国ＣＥＯのラミ・ゴールドラットは、もちろん北米、南米、アジア、インド、欧州、それぞれの地域でゴールドラット博士の直接の指導で、博士の本に書かれている事例の数々を実際にやったパートナーが集結します。

いずれも、世界最先端の知識体系を切り拓いてきた素晴らしいメンバーです。
 
しかも、みんな愉快で、気さくで、おもしろい！
 
この機会を逃す手はありません。
 
日本のＴＯＣのコミュニティに是非ご紹介したいと思っています。
 
今回のＴＯＣクラブでは、「ゴールドラット博士に聞いてみよう！」というテーマで、ＴＯＣにまつわる以下の質問に、ゴールドラット博士が生前答えたビデオを紹介しながら、全世界のパートナーみんなでコメントを加えて、ＴＯＣに対する理解を深めて行こうという企画を考えています。
 

• なぜ『ザ・ゴール』の日本語訳を許さなかったのか？
• なぜ『ザ・ゴール』を普通のビジネス書ではなく、小説にしたのか？
• 圧倒的競争力を構築するにはどうしたらいいのか？
• なぜ、トヨタ生産方式の生みの親、大野耐一氏を尊敬しているのか？
• なぜ人のせいにしてはいけないのか？
• なぜ現場は変化に抵抗するのか？
• 現場の抵抗(Yes, but…)にどうやって対応すればいいのか？
• なぜ人は問題の存在に合意しないのか？
• 大きな組織をいかに変革するのか？
• なぜ、順序を大切にするのか？
• 充実した人生を送るためには、何を心掛ければいいのか？
• ＴＯＣは常識と言われているが、なぜそれが難しいのか？
• 誰でも天才になれると主張しているがその理由は？
• 今の日本は何が問題なのか？
• ゴールドラット博士の人生のゴールは何か？
• ゴールドラット博士の後継者はどうなるのか？
• ＴＯＣで何を目指したいのか？

2014年04月23日【京都】

​ゴールドラット博士の一周忌セミナー「博士はなぜTOCに取り組んだか」

自分の貴重な時間を使って、このようなセミナーに参加し、自分の職場や組織をよくするという方々が、沢山おられる現実を考えると、日本の未来は明るく思えてきます。

ゴールドラット博士が亡くなったのが昨年の6月11日。ちょうど一周忌にあたる6月11日(京都)と6月12日(東京)に、ゴールドラット博士のビデオセミナーを行います。

昨年の初頭、インドでセミナーをやっていたときのこと、ゴールドラット博士が、突然、「自らの人生を振り返り、なぜＴＯＣの開発に取り組んだのか」を話し始めました。この内容があまりに深く、感動的で、全体最適のマネジメントであるＴＯＣの本質を語ったものになってます。

「人生の目標は何か？」
「人間として充実した人生を過ごすことを妨げる障害をいかに乗り越えるか」
「どんな人でも偉大なことができる」
「一人ひとりが天才となれる」
「よりよい世界をつくるためにちいさなポケットをつくろう」

博士は、自分がいなくなったあとのことも語りますが、とても楽観しています。なぜ、博士が亡きあとの未来に対して楽観していたか、我々後継に託したメッセージもあります。

あまりに良い内容なので、ゴールドラットグループのメンバーが一念発起！

みんなで字幕をつけて、博士の一周忌に合わせて皆さんに見て頂くことにしました。

たった一時間弱のビデオですが、本当にすばらしい内容で、感動とともに、勇気がもりもり沸いてきます。

2012年06月11日【京都】
2012年06月12日【東京】
2014年01月27日【京都】
2014年03月05日【東京】
2014年05月13日【名古屋】

​ゴールドラット博講演ビデオ公開『ザ・クリスタルボール』に込められたメッセージ

ゴールドラット博士の最後の著作、『ザ・クリスタルボール』

この本は、小売業を舞台としていますので、小売業のソリューションの本と一般に受け止められることが多いのですが、実は、この本には、極めて重要なメッセージが込められています。特に日本に向けて・・・

このことを、ゴールドラット博士自身が語ったビデオがあります。本当に濃い内容で、我々日本人に対する強い思い、そして、日本のマネジメントに対する警鐘、さらに、シンプルな打開策が語られてます。

• 産業界がベースとしている致命的な数学的な誤りとその甚大な悪影響
• 人を間違った行動に導く「思い込み」をいかに解消するか
• 博士が尊敬してやまない日本の圧倒的な競争力を築いた偉人たち（大野耐一氏、デミング氏、盛田昭夫氏）
• 偉大な人物の偉業になぜ人は学べないのか
• 日本が輩出した偉業からどうやって学ぶか
• 日本が現在の苦境に陥った本当の理由
• 普通の人でも偉大な発明者である。ただそれに気がついていないだけなのだ。
• 日本は次のレベルへジャンプできる

さらに、人間についての深い洞察、そして、人の本来の能力、考える力をどうやって自ら育て、さらに周囲を巻き込んでいくかという、打開策が主に語られていきます。

字幕が入ったことにより、ゴールドラット博士自身が行ったライブ通訳付きの内容よりも、理解がより深まるのには私自身、驚かされます。博士のライブは迫力があり、すごいのですが、こちらの方が、日本語字幕がついているのでロジックに集中でき、かえって理解が深まるのかもしれません。

2012年07月31日【東京】
2012年11月29日【京都】
​2013年01月25日【京都】
2013年02月25日【東京】

全体最適のマネジメント理論TOCを
もっと深く学びたい！