高齢者向け救急通報システムのサービス会社は、ライバルに大きく差を付け病院と契約を結びました。明らかにニーズが高まる退院したばかりの高齢者とその家族にアプローチしたのです。
ネスプレッソは一等地にエスプレッソ・バーを出店することにしました。ブランドの比較基準をカフェにおき、スーパーの安価なコーヒーとの違いを明確にしたのです。 オーストラリア大手眼鏡店のOPSMは子ども向け視力検査アプリを作成しました。無料で提供した本を子どもが音読すると、インタラクティブに視力検査ができるアプリです。30万人の子どもがこのアプリで検査を行い、子ども用眼鏡の売上を大幅に伸ばしました。 本当に素晴らしい商品なら、黙っていても売れるはずとも言われます。しかし、その商品の価値が「明らか」なのはポジショニングを綿密に計算したからなのに、そこを見逃しているのです。イノベーションの成功の陰には、ポジショニングに失敗した類似の商品が過去に多く存在しているのです。 適切に購入場面を設定すると顧客の購入意欲を促し、次に挙げるプロセスにも影響するでしょう。
流通チャネルを適切に設定すれば、多くの顧客を購入場面に導くことになります。 Vertical Divider
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A provider of medical alert systems for the elderly surged ahead when it signed deals with hospitals. They approach newly released elderly patients and their families as the need becomes evident.
Nespresso set up its stores as espresso bars in prime locations. It positions the brand in reference to a coffee shop and sets it apart from cheaper capsules sold at supermarkets. OPSM, a leading eyewear retailer in Australia created Penny the Pirate. A free book and interactive app testing children’s eyesight as you read them a story. Providing over 300,000 children with eye tests, Penny has reportedly led to a huge increase in children’s eyewear sales. Some say a truly great product should sell itself. They ignore the careful planning done to position the product, so its value seems “self-evident”. Many successful innovations were preceded by failing attempts of similar products that were not positioned correctly. The right purchase situation motivates customers to buy. It can impact each step in their buying decision process: 1) Acknowledging the need. 2) Obtaining information on the product. 3) Evaluating alternatives. 4) Making a decision. The right distribution channel brings many customers to the right purchase situation. |